大阪 泉佐野、岸和田、堺でオフィス環境作りをサポートする平善のアフターフォロー体制

1.施工後1か月以内に無料点検を実施

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平善では、オフィス移転やオフィスリフォームなどの施工の伴うサービスを提供した場合は、1ヶ月以内に無料点検を行っています。設置したオフィス什器や施工箇所にガタつきなどが無いかを確認します。

また、施工後の事務所で実際に働いてみて不便な点や気になる点が無いかを確認させていただきオフィス環境改善のアドバイスをさせていただきます。

2.オフィス家具の初期不良に3年間無償対応

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平善でご購入いただいたオフィス家具・什器の初期不良は故障内容に応じて1~3年の無償保証をしています。

また、無償保証期間終了後も、パーツ交換や修理を有償にて承っています。平善でご購入いただいたオフィス家具は、安心して長年利用してもらいたいという想いでアフターサポートに真剣に取り組んでおります。安心してご利用ください。

■オフィス家具・事務用什器の故障箇所別保証期間
故障個所の具体例 保証期間
外装・表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 1年
機構部・可動部 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損 3年

※上記は通常の執務環境で利用した場合の保証期間です。

3.内装工事のやり直し1年間無償対応

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平善はお客様に高品質な工事をご提供するために、内装工事業許可を取得しています。

しかし、万が一平善のご提供した内装工事で欠陥があった場合は、1年間無償でやり直しをしています。安心して平善にオフィスの内装工事をお任せください。

ただし、次のような場合は対象外です。
※事前確認した商品のイメージの違いの場合
※経年劣化や使用による変色・汚れ・キズなどの場合
※災害や劣悪な使用環境、お客様の管理責任による場合